截至发稿日,记者在几家外卖平台APP上发现,“满38减19◆■★■”“满38减18.8”等外卖红包◆◆、补贴券仍然存在■◆★■。
7月以来,各平台外卖大战再次拉响。过去的两个周末★★■★,消费者打开各大平台,满眼都是“0元外卖”已到账、“满18减18★■■■★◆”◆◆★、16★★■■■.18元一份的小龙虾有媒体报道★■,饮品店日出千杯营收过万不是奇迹◆◆■■★,骑手单日收入更是增长了111%,平台纷纷发布战绩,美团即时零售日订单量超过1◆◆★◆■.5亿,淘宝闪购、饿了么联合宣布日订单量再次突破8000万创新高的战绩(不含自提及0元购)◆■。
而打开京东外卖,随即弹出外卖百亿补贴页面★◆,有多种套餐可供选择。与其他外卖平台比较,价格普遍低数元到十几元不等。
同一时间,记者打开美团APP,在主页下方位置有◆★◆◆◆■“惊喜外卖立享”标识,点开后收到一张美食兑换券、一张下午茶兑换券★◆★◆★,分别可兑换价值约10-30元的套餐,当日有效。
7月17日◆■,京东表示,此次外卖“0元购”★◆★“满18减18”等外卖恶性补贴是严重内卷的表现,属于恶性竞争,京东完全没有参与。
今年4月11日,京东外卖正式吹响冲锋号百亿补贴全面上线,本地生活服务市场的竞争进入白热化阶段。美团推出★★★◆◆“疯狂567■★★”领15元神券和五一特别优惠。5月5日,饿了么和淘宝上线“零元免单”活动,宣布邀请用户免费喝1亿杯奶茶。5月13日,五部门约谈京东、美团◆■★、饿了么★■★。
王莆中表示◆★★★,再猛烈的商战◆◆◆■★★,如果不能推动进步,甚至违背商业逻辑,那这个战场就没有赢家。对于餐饮行业,不管是美食还是奶茶咖啡,好不容易建立的价格心智,正在被补贴大战打破;对于大部分正餐品牌来说,外卖补贴大战,影响到堂食正常的经营秩序★■★★◆,也不可持续★★。
目前■★◆■◆,美团的OPM(运营利润率)约为3%,相比之下■■,高抽佣的美国外卖企业DoorDash,在商家自配上收取16%-18%的费用,而且用户还会付给骑手不菲的配送费和小费,这种情况下也仅能赚一点点钱◆◆。
饿了么也推出了社交分享免单的活动◆◆■◆★,消费者领券分享后■■◆,即享受免单福利。此外,饿了么还上线”“奶茶免单卡”等活动★■。
7月19日,淘宝闪购开启“超级星期六”。中午12点■◆■■◆,记者实测◆◆◆■,进入闪购页面后,会收到多款外卖红包。其中包括19元的无门槛红包和0.01元喝奶茶。在微博平台上,#淘宝闪购超6款外卖只要1块9#登上热搜。
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任凯发k8手机客户端★★★★,进一步规范促销行为■◆★★★,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展◆■■★■◆。
同一时间,记者打开美团APP,在主页下方位置有“惊喜外卖立享”标识,点开后收到一张美食兑换券、一张下午茶兑换券,分别可兑换价值约10-30元的套餐★★■★,当日有效。
而在这次补贴大战中迎来单量规模倍增的宿迁也是这个道理。王莆中透露,在各大平台的补贴下,宿迁两个月的即时零售订单量涨了4倍,但里面绝大多数是泡沫■■■。以宿迁当地的堂食面馆为例,堂食面一份18元,而外卖面只需要6元,这种巨大的价格扭曲是不可持续的◆★■★,也很难为即时零售市场带来真正有价值的增量。
而打开京东外卖◆★◆★■,随即弹出外卖百亿补贴页面■◆★◆■■,有多种套餐可供选择。与其他外卖平台比较■■★◆★,价格普遍低数元到十几元不等。
而7月7日,淘宝闪购则表示,接下来会在12个月直补消费者及商家500亿元■■,有效带动消费内需★★■■★◆,为商家创造生意增量,并充分做大市场容量,破除“内卷◆◆★★■”式竞争◆★■。
而在商家侧,外卖大战带来的单量疯长,给其员工体力◆◆★■★★、门店管理带来了巨大的考验★■◆■★。且订单量增长之后,叠加补贴费用、配送费★★◆■,商户的利润往往被大幅压缩。有奶茶店工作人员表示,订单量比平时多了三分之一,但利润却减半。另外■■,因平台推出的优惠券活动★■■,消费者爽约废单比比皆是。厦门一家茶饮店因“0元券”引发爆单,但30%的订单因消费者爽约成为废单,过夜饮品只能倒掉,店方被迫调整策略为“到店制作”。
作为这场外卖大战美团方的指挥者,美团核心本地商业CEO王莆中认为★★,2.5亿日订单量中★■★★◆“绝大部分是泡沫”。
回到当下的行业竞争,王莆中认为■◆◆★◆★,这场外卖大战泡沫史无前例的多,呼吁社会各界能够一起讨论和反思◆■■■,这种“冲单”到底对社会有没正面影响,对整个产业持续发展有没有意义?“我相信★★★,现在的环境◆★◆■◆,肯定是不支持这种非理性战争的”。
7月以来◆◆◆◆,各平台外卖大战再次拉响★■★★★。过去的两个周末■■★◆■◆,消费者打开各大平台,满眼都是“0元外卖”已到账、“满18减18”■◆、16■■★◆.18元一份的小龙虾有媒体报道◆■■◆◆■,饮品店日出千杯营收过万不是奇迹■★◆★◆,骑手单日收入更是增长了111%■■■,平台纷纷发布战绩,美团即时零售日订单量超过1.5亿◆■■,淘宝闪购、饿了么联合宣布日订单量再次突破8000万创新高的战绩(不含自提及0元购)。
7月16日,美团核心本地商业CEO王莆中公开回应称◆★■◆★★:“我们不想卷,我觉得这样没意义。”
经过拉锯时长为半年的外卖大战后★◆■■■,不少行业人士指出,外卖这种商业模式存在脆弱性,一遇到激烈竞争就得“补三头◆★★■■★”。
今年4月11日,京东外卖正式吹响冲锋号百亿补贴全面上线,本地生活服务市场的竞争进入白热化阶段。美团推出“疯狂567”领15元神券和五一特别优惠。5月5日,饿了么和淘宝上线★◆★“零元免单”活动★★■■◆◆,宣布邀请用户免费喝1亿杯奶茶。5月13日,五部门约谈京东、美团◆★■■★、饿了么。
除此之外,补贴大战给许多行业、品牌的价格体系带来了巨大的冲击。北京南城香的创始人说,他一点都高兴不起来■■◆。外卖大战使南城香单日总流水约增长30%-35%,但他担心产品价格下降后难恢复◆■。
7月17日,京东表示,此次外卖★■◆“0元购”★■■★★◆“满18减18”等外卖恶性补贴是严重内卷的表现,属于恶性竞争,京东完全没有参与■■。
回到当下的行业竞争◆★★,王莆中认为◆◆,这场外卖大战泡沫史无前例的多◆★■,呼吁社会各界能够一起讨论和反思,这种“冲单★■■◆★”到底对社会有没正面影响,对整个产业持续发展有没有意义?“我相信,现在的环境◆■■,肯定是不支持这种非理性战争的”◆■★★■★。
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而在商家侧,外卖大战带来的单量疯长,给其员工体力■■★◆★、门店管理带来了巨大的考验。且订单量增长之后,叠加补贴费用、配送费■◆★◆,商户的利润往往被大幅压缩。有奶茶店工作人员表示■◆■◆■,订单量比平时多了三分之一,但利润却减半■★★◆■■。另外,因平台推出的优惠券活动,消费者爽约废单比比皆是。厦门一家茶饮店因“0元券”引发爆单凯发k8手机客户端◆■◆,但30%的订单因消费者爽约成为废单,过夜饮品只能倒掉,店方被迫调整策略为“到店制作★■◆◆★”◆◆★。
在外卖大战中■■,消费者往往能够以极低的价格(甚至)免费购得商品■★。2◆◆◆■■■.5元购买原价21★★.5元的早餐套餐■★■◆★、3元钱购买一杯奶茶◆■★、1元钱买到12瓶纯净水、1分钱买到一包纸巾在消费者这头◆◆■★◆,薅羊毛的案例比比皆是,甚至有消费者一个周末点好了未来一个礼拜的餐食。
王莆中认为,外卖模式确实存在利薄的特点,每一单的利润额仅仅一元多点儿,这使得外卖网络上的商户、骑手、平台、用户这四方,需要找到一个巧妙的平衡点★◆◆,大家才能互相满意。因此,“这种商业模式不能用太理想化或者太简单粗暴的方式来干■◆”。
在外卖大战中,消费者往往能够以极低的价格(甚至)免费购得商品■■■■。2■◆■.5元购买原价21.5元的早餐套餐凯发k8手机客户端、3元钱购买一杯奶茶■★◆■■◆、1元钱买到12瓶纯净水、1分钱买到一包纸巾在消费者这头◆◆★◆■,薅羊毛的案例比比皆是,甚至有消费者一个周末点好了未来一个礼拜的餐食。
王莆中表示,再猛烈的商战,如果不能推动进步,甚至违背商业逻辑,那这个战场就没有赢家■★◆■★◆。对于餐饮行业◆◆,不管是美食还是奶茶咖啡,好不容易建立的价格心智,正在被补贴大战打破;对于大部分正餐品牌来说,外卖补贴大战,影响到堂食正常的经营秩序,也不可持续■◆■◆。
王莆中以过去曾进行过激烈外卖补贴的区域来举例说明■◆。据其介绍,2018年美团与滴滴在无锡开战,当天无锡的日订单量涨了三倍◆◆★。但是在一年以后,美团以无锡订单与苏州■■★★、常州做对比★■■★■■,发现与没有打外卖战的城市相比,“根本没有额外的增长”。
王莆中以过去曾进行过激烈外卖补贴的区域来举例说明。据其介绍★★■◆,2018年美团与滴滴在无锡开战◆★,当天无锡的日订单量涨了三倍。但是在一年以后,美团以无锡订单与苏州、常州做对比,发现与没有打外卖战的城市相比■■★★◆◆,■◆■■◆“根本没有额外的增长”。
截至发稿日,记者在几家外卖平台APP上发现,★◆■◆“满38减19★■★■★”“满38减18.8”等外卖红包、补贴券仍然存在★★。
王莆中认为,外卖模式确实存在利薄的特点,每一单的利润额仅仅一元多点儿,这使得外卖网络上的商户、骑手、平台、用户这四方,需要找到一个巧妙的平衡点,大家才能互相满意■★。因此,“这种商业模式不能用太理想化或者太简单粗暴的方式来干★◆”◆◆★◆◆★。
作为这场外卖大战美团方的指挥者◆★★◆,美团核心本地商业CEO王莆中认为,2.5亿日订单量中“绝大部分是泡沫”。
目前★◆◆◆◆,美团的OPM(运营利润率)约为3%■★◆◆■■,相比之下★■■★★◆,高抽佣的美国外卖企业DoorDash■■◆,在商家自配上收取16%-18%的费用,而且用户还会付给骑手不菲的配送费和小费,这种情况下也仅能赚一点点钱。
除此之外★■★,补贴大战给许多行业★★★◆◆■、品牌的价格体系带来了巨大的冲击。北京南城香的创始人说◆■■★■,他一点都高兴不起来。外卖大战使南城香单日总流水约增长30%-35%,但他担心产品价格下降后难恢复。
而7月7日,淘宝闪购则表示,接下来会在12个月直补消费者及商家500亿元◆★■■★◆,有效带动消费内需■■★■,为商家创造生意增量,并充分做大市场容量,破除“内卷”式竞争。
而在这次补贴大战中迎来单量规模倍增的宿迁也是这个道理。王莆中透露,在各大平台的补贴下,宿迁两个月的即时零售订单量涨了4倍★■■◆■,但里面绝大多数是泡沫。以宿迁当地的堂食面馆为例,堂食面一份18元,而外卖面只需要6元■★◆◆◆,这种巨大的价格扭曲是不可持续的,也很难为即时零售市场带来真正有价值的增量。
7月16日,美团核心本地商业CEO王莆中公开回应称:“我们不想卷,我觉得这样没意义◆◆■★。”
7月18日★■■,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定■■★★,严格落实主体责任,进一步规范促销行为■★★,理性参与竞争■★■◆,共同构建消费者、商家◆★◆、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
7月19日◆■,淘宝闪购开启“超级星期六”◆★★■■◆。中午12点,记者实测,进入闪购页面后,会收到多款外卖红包。其中包括19元的无门槛红包和0.01元喝奶茶。在微博平台上,#淘宝闪购超6款外卖只要1块9#登上热搜。
经过拉锯时长为半年的外卖大战后◆◆,不少行业人士指出,外卖这种商业模式存在脆弱性,一遇到激烈竞争就得“补三头★■”★★■■★。
饿了么也推出了社交分享免单的活动,消费者领券分享后◆★◆,即享受免单福利■◆★★。此外,饿了么还上线”“奶茶免单卡”等活动。